Shipping policy

Politique de livraison – Alphafit

Chez Alphafit, nous nous engageons à livrer vos vêtements de sport rapidement et en toute sécurité partout au Canada.

Délais de traitement  
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Délais de livraison  
- Canada : 3 à 10 jours ouvrables  
- Québec et Ontario : 3 à 7 jours ouvrables  
- Autres provinces : 5 à 10 jours ouvrables  

Les délais peuvent varier selon la période de l’année, les promotions ou les conditions de transport.

Frais de livraison  
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon l’adresse du client.  
La livraison gratuite peut être offerte lors de promotions ou sur certaines commandes.

Suivi de commande  
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé par courriel pour suivre la livraison.

Adresse de livraison  
Le client doit fournir une adresse complète et valide. Alphafit n’est pas responsable des retards causés par une adresse incorrecte.

Retards ou problèmes de livraison  
Si votre commande est en retard ou perdue, contactez-nous à :  
alphafit.inc@gmail.com

Nous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.

Colis non reçus  
Si le colis est marqué comme livré par le transporteur, Alphafit ne peut être tenu responsable, mais nous aiderons à ouvrir une enquête avec le transporteur.

Contact  
Pour toute question concernant la livraison, contactez notre service client :  
alphafit.inc@gmail.com

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